Nuestras políticas de cambios y devoluciones están elaboradas con el fin de ofrecer la mejor experiencia de compra en línea.

Previamente al envío se cuenta distintos filtros para enviar los productos solicitados en las mejores condiciones. Nuestros equipos pasan por control de calidad y cuentan con precintos de seguridad que avalan el buen estado y originalidad de los productos. 

Si el producto no se encuentra en el estado y con las características ofrecidas puede solicitar su cambio o devolución dentro las 24 horas posteriores a la entrega, siempre y cuando el producto no haya sufrido una mala manipulación por parte del cliente. 

• Alcance: Disponible actualmente solo para compras realizadas en Cochabamba. (Las políticas de cambios y devoluciones no están disponible para otros departamentos, sin embargo, brindamos asesoría para solucionar el problema que presente).
• Condiciones: Para la devolución o cambio del equipo, este debe estar sin uso, con todos los embalajes originales y en perfectas condiciones, con los accesorios y regalos promocionales que estuvieron asociados a la compra.
• Cambio: El cambio se efectuará por los mismos productos solicitados o por otros con un monto igual o mayor, si el monto es mayor se deberá realizar el incremento del mismo.
• Devoluciones: La devolución en efectivo no será posible, sin embargo se brindará un vale por el mismo monto de la compra realizada para utilizarlo en la próxima compra que realice.
• Excepciones: Una vez verificado su producto y firmado el recibo de conformidad no se aceptarán reclamos por daños estéticos y/o piezas faltantes.